Política de Pago

Procesamiento Seguro de Pagos

Gene Industrial Solutions LLC valora la seguridad de su información personal y de pago. Los clientes deben enviar la información de pago solo a través del proceso oficial de pago de Master Palm o mediante una factura electrónica segura emitida por Gene Industrial Solutions LLC.

Los pagos con tarjeta en línea se procesan a través de proveedores de pago externos como Stripe. Los pagos con PayPal se procesan a través de PayPal. La información de pago ingresada a través de estos servicios de pago se transmite directamente al proveedor de pago correspondiente mediante una conexión encriptada.

Gene Industrial Solutions LLC no almacena directamente su número completo de tarjeta de crédito ni el código de seguridad de la tarjeta en su servidor de la tienda. Su proveedor de pago puede conservar la información de pago según la configuración de su cuenta y sus propias políticas de privacidad y seguridad.

Métodos de Pago Aceptados

Los métodos de pago disponibles pueden incluir:

• Tarjetas de crédito y débito principales mostradas durante el pago
• PayPal
• Opciones de PayPal Pay Later, cuando sean ofrecidas por PayPal y estén disponibles para el cliente
• Facturas electrónicas seguras emitidas por Gene Industrial Solutions LLC
• Acuerdos aprobados de pago dividido

La aceptación de una tarjeta, tarjeta prepaga, tarjeta de débito, billetera digital u opción de financiamiento la determina el proveedor de pago correspondiente. Los métodos de pago disponibles pueden variar según la dirección de facturación, monto de la transacción, moneda, elegibilidad de la cuenta y país de destino.

Pagos con Tarjetas de Crédito y Débito

Al enviar un pedido utilizando una tarjeta de crédito o débito, usted autoriza al proveedor de pago correspondiente a cobrar el monto total mostrado durante el pago.

Su crédito disponible o saldo de cuenta puede reducirse inmediatamente después de que se autorice el pago. Un pedido no será liberado para su cumplimiento hasta que el pago haya sido aprobado y se haya completado cualquier verificación requerida del pedido.

Si cree que se le cobró más de una vez por el mismo pedido, contáctenos inmediatamente. Por favor proporcione su número de pedido, el monto de cada cargo y las fechas mostradas por su institución financiera. No envíe información completa de la tarjeta por correo electrónico.

Stripe Link e Información de Pago Guardada

Stripe puede ofrecer un servicio opcional llamado Link que permite a los clientes elegibles guardar información de pago con Stripe para uso futuro.

El uso de Link es opcional. La información de pago guardada a través de Link es mantenida por Stripe bajo la cuenta Link del cliente y no es almacenada como información completa de tarjeta por Gene Industrial Solutions LLC.

Los clientes que no deseen que Stripe guarde su información de pago no deben seleccionar ni activar la opción de guardar pago Link durante el proceso de pago.

PayPal y PayPal Pay Later

Los clientes pueden seleccionar PayPal durante el pago cuando PayPal esté disponible. Será dirigido a PayPal para iniciar sesión o completar el pago usando un método de pago PayPal elegible.

PayPal puede ofrecer opciones de Pago en 4, Pago Mensual u otras opciones de Pago Posterior a clientes elegibles. Estas opciones de financiamiento son proporcionadas y administradas por PayPal o sus socios prestamistas, no por Gene Industrial Solutions LLC.

La elegibilidad, los calendarios de pago, las tasas de interés, los cargos por financiamiento, las decisiones de crédito, los límites de transacción y las divulgaciones son determinados por PayPal. La disponibilidad de una opción de Pago Posterior no está garantizada y puede variar según el cliente, ubicación, monto de compra y producto.

Pagos Divididos

Los clientes que necesiten dividir un pedido entre múltiples tarjetas de crédito o débito deben contactarnos antes de completar el pago.

Cuando se apruebe, Gene Industrial Solutions LLC puede emitir una o más facturas electrónicas seguras a través de su sistema de facturación en línea. Cada factura debe pagarse según las instrucciones. Un pedido no entrará en cumplimiento hasta que se haya recibido y verificado el pago total requerido.

Seleccionar una opción de pago dividido durante el pago no completa automáticamente el pago. Un representante de ventas se pondrá en contacto con usted o enviará las instrucciones de pago requeridas.

Revisión y Verificación del Pedido

La aprobación del pago en línea no constituye necesariamente la aceptación final de un pedido. Gene Industrial Solutions LLC puede revisar manualmente un pedido para verificar el pago, disponibilidad del producto, precisión de precios, restricciones de envío, prevención de fraude u otros requisitos operativos.

Podemos contactar al cliente por teléfono o correo electrónico para verificar el pedido, la información de facturación, la información de envío o el uso autorizado del método de pago seleccionado.

Nos reservamos el derecho de poner un pedido en espera, solicitar verificación adicional o cancelar y reembolsar un pedido que no pueda ser razonablemente verificado.

Cancelación de Pedido

Un cliente puede solicitar la cancelación dentro de las 24 horas posteriores al envío de un pedido. Una solicitud de cancelación no es efectiva hasta que haya sido confirmada por Gene Industrial Solutions LLC.

Debido a que muchos productos Master Palm son industriales, de pedido especial, ensamblados por pedido o suministrados mediante un programa de producción, la cancelación puede no estar disponible después de que haya comenzado la producción, ensamblaje, adquisición, selección, embalaje o envío.

Las solicitudes de cancelación enviadas después de las primeras 24 horas serán revisadas individualmente y pueden no ser aprobadas. Los productos fabricados a medida, modificados, configurados, personalizados o de pedido especial generalmente no pueden cancelarse después de que haya comenzado la producción o adquisición.

Si no podemos enviar dentro del tiempo prometido, proporcionaremos aviso y cualquier opción de cancelación o reembolso requerida por la ley aplicable.

Cargos por Procesamiento de Pago

Gene Industrial Solutions LLC no añade un cargo separado por procesamiento de pago a menos que un cargo o ajuste sea claramente divulgado antes de que el cliente envíe el pedido.

Su banco, emisor de tarjeta, PayPal u otro proveedor de pago puede cobrar independientemente cargos por conversión de moneda, cargos por transacciones en el extranjero, cargos por financiamiento, cargos por sobregiro, cargos por fondos insuficientes u otros cargos relacionados con la cuenta. Gene Industrial Solutions LLC no controla ni es responsable de los cargos impuestos por terceros.