การรับประกัน

บทนำ

เราเข้าใจดีว่าเครื่องมือต้องการการบำรุงรักษาการใช้งานที่เหมาะสมและสภาพแวดล้อมอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน นั่นเป็นเหตุผลที่เราเสนอการรับประกันการซ่อมแซมแบบจำกัดให้กับผู้ใช้เครื่องมืออากาศอุตสาหกรรมของเรา หลังจากนั้นเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อซ่อมแซมเครื่องมือของคุณแต่คุณต้องชำระค่าอะไหล่โดยไม่ต้องเสียค่าแรง การรับประกันใช้ได้กับการซื้อสินค้าจาก M store.masterpalmusa.com และwww.masterpalmusa.comเท่านั้น หากคุณซื้อสินค้านอกสหรัฐอเมริกาผ่านผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของเราโปรดติดต่อพวกเขาโดยตรงเกี่ยวกับการจัดเตรียมการรับประกันเนื่องจากอาจมีเงื่อนไขที่แตกต่างกัน โปรดเก็บใบแจ้งหนี้และใบเสร็จรับเงินสำหรับการซ่อมแซมการรับประกัน 

การรับประกันการซ่อมในสหรัฐอเมริกาแบบจำกัด

การรับประกันการซ่อมแบบจำกัดของผู้บริโภคและองค์กรในสหรัฐอเมริกา

การรับประกันการซ่อมแบบจำกัด3ปีสำหรับสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
เครื่องบดตาย Master Palm Air, เครื่องบดอากาศ, เครื่องเจาะอากาศ, เครื่องขัดอากาศ, เครื่องขัดอากาศ, เครื่องขันลม, ชุดน็อตและเครื่องมือตัดที่ได้รับการรับรองภายใต้ ISO www.masterpalmusa.com: มาตรฐาน2015และ CE สอดคล้องกับการรับประกันการซ่อมแซมแบบจำกัดของผู้ผลิต1ปี และการรับประกันการซ่อมแซมแบบจำกัดของร้านค้า2ปีที่ออกโดยบริษัท Master Palm PNEUMATIC of Master Air TOOL Ltd สามารถใช้ได้กับลูกค้าในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น หากคุณซื้อหลังวันที่1st กันยายน2016 (ไม่รวมชิ้นส่วนหรือส่วนประกอบสิ้นเปลือง) จากบัญชีผู้บริโภคหรือองค์กรคุณจะมีสิทธิ์ได้รับการรับประกันนี้ ลูกค้าที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกาจะได้รับการรับประกันการซ่อมจากผู้ผลิต1ปีเท่านั้น

รับประกันซ่อมแบบจำกัด1ปี
ผู้ซื้อประแจผลกระทบอากาศนิวเมติกมาสเตอร์ปาล์มทั้งหมดปืนฉีดและปืนเล็บมีสิทธิ์ได้รับการรับประกันซ่อมฟรี1ปี โปรดทราบว่าเฉพาะคำสั่งซื้อที่ทำโดยตรงผ่าน Master Palm PNEUMATIC ในสหรัฐอเมริกาหรือบนเว็บไซต์นี้เช่นเดียวกับผ่านผู้ค้าปลีกและผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของเราจะถูกต้อง สำหรับสินค้าที่ซื้อผ่านตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตนอกสหรัฐอเมริกาโปรดตรวจสอบนโยบายการรับประกันของร้านค้าและติดต่อพวกเขาเพื่อขอความคุ้มครองในการซ่อมแซม

การรับประกันแบบจำกัดตัวแทนจำหน่ายในสหรัฐอเมริกา

รับประกันร้านค้าในสหรัฐอเมริกา1ปีสำหรับผู้ค้าปลีกในสหรัฐอเมริกา
(อัปเดต09/26/2022)

ISO www.masterpalmusa.com:2015ได้รับการรับรองและ CE bookmarked Air Die grinder, Air grinder, Air Drill, Air sander, Air polisher, วงล้ออากาศและเครื่องมือตัดมาพร้อมกับการรับประกันการซ่อมแซมแบบจำกัด2ปีที่ออกโดย Master Air TOOL Ltd Co, สหรัฐอเมริกาสำหรับสินค้าที่ซื้อในหรือหลัง11/01/2017ไม่รวมชิ้นส่วนและส่วนประกอบสิ้นเปลืองสำหรับลูกค้าองค์กร กรุณาใช้พอร์ทัลการเรียกเก็บเงินออนไลน์ของเราเพื่อส่งการเรียกร้องทั้งหมด

รับประกันซ่อมแบบจำกัด1ปี
All Master Palm PNEUMATIC Air impact wrench, ปืนฉีดและปืนเล็บมาพร้อมกับการรับประกันซ่อมฟรี1ปีสำหรับลูกค้าทุกคน

โปรดทราบว่าเฉพาะคำสั่งซื้อที่ซื้อโดยตรงหรือส่งไปและดำเนินการโดย Master Air TOOL Ltd Co, USA หรือเมื่อซื้อออร์เดอร์ G H internal.mastertoolsupply.com จะได้รับเกียรติ สำหรับสินค้าที่ซื้อผ่านผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจากบริษัท Master Palm ในประเทศอื่นๆโปรดปฏิบัติตามนโยบายการรับประกันของร้านค้าและติดต่อพวกเขาโดยตรงสำหรับการซ่อมแซมการรับประกัน

ผู้ค้าปลีกในสหรัฐอเมริกาบางคนสามารถซ่อมแซมเครื่องมือทางอากาศได้ในกรณีนี้เราจะจัดส่งชิ้นส่วนที่รับประกันไม่รวมอุปกรณ์เสริมและชิ้นส่วนที่บริโภคฟรีภายในระยะเวลารับประกัน2ปี

การรับประกันระหว่างประเทศ

สำหรับลูกค้านอกสหรัฐอเมริกาเรามีการรับประกันการซ่อมแซมแบบจำกัด1ปีสำหรับเครื่องมือลมยี่ห้อ Master Palm ทุกประเภทเท่านั้น  ลูกค้ามีหน้าที่ต้องชำระค่าขนส่งขาเข้าและขาออก คำขอซ่อมการรับประกันทั้งหมดจะต้องส่งทางออนไลน์ T mastertoolsupply.com เมื่อได้รับคำขอคืนการรับประกันของคุณเราจะกำหนดศูนย์ซ่อมใกล้คุณศูนย์ซ่อมบางแห่งอาจอยู่ในประเทศอื่นใกล้กับคุณเพื่อส่งเครื่องมือสำหรับการซ่อมแซม

รับประกันซ่อมฟรีแรงงาน

บริษัทเครื่องมือลมหลักสต็อกชิ้นส่วนและส่วนประกอบที่ไม่ยกเลิกเป็นระยะเวลา10ปีดังนั้นหากหลังจากการรับประกันเครื่องมือลมยี่ห้อ Master Palm ของคุณจำเป็นต้องให้บริการเราสามารถซ่อมให้คุณฟรีอย่างไรก็ตามคุณจะต้องจ่ายค่าอะไหล่ ค่าใช้จ่ายส่วนประกอบและเครื่องมือจะต้องซ่อมแซมมิฉะนั้นคำขอของคุณจะถูกปฏิเสธ

สำหรับคำขอซ่อมแซมการรับประกันใดๆโปรดได้รับหมายเลขการอนุมัติการคืนสินค้าเพื่อตรวจสอบว่าเครื่องมือของคุณสามารถซ่อมแซมได้หรือไม่ ขอสงวนสิทธิ์ในการซ่อมแซมหรือปฏิเสธคำขอบริการเมื่อไม่มีชิ้นส่วนส่วนประกอบ การขนส่งสินค้าขาเข้าและขาออกทั้งหมดจะต้องชำระล่วงหน้า
หากคุณซื้อสินค้าผ่านผู้จัดจำหน่ายที่ไม่ได้รับอนุญาตของผลิตภัณฑ์เครื่องมืออากาศอุตสาหกรรมแบรนด์หลักเราจะไม่ให้เกียรติการรับประกันใดๆกับคุณและลูกค้าของคุณ สำหรับการซ่อมแซมการรับประกันทั้งหมดคุณจะต้องชำระค่าจัดส่งทั้งหมดหากสินค้าต้องส่งกลับไปยังสหรัฐอเมริกาของเราภายในระยะเวลารับประกันสำหรับการซ่อมแซม

การซ่อมแซมใดๆภายในระยะเวลาการรับประกันการซ่อมแซมที่จำกัดจะถูกกำหนดหากเกิดจากการออกแบบเครื่องมือสาเหตุข้อบกพร่องตามธรรมชาติหากเป็นความผิดพลาดที่มนุษย์สร้างขึ้นเราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับอะไหล่ทดแทน ภายในระยะเวลาการรับประกันการซ่อมแซมที่จำกัดหากเครื่องมือสามารถซ่อมแซมได้เนื่องจากข้อบกพร่องในการออกแบบเครื่องมือตามธรรมชาติเราสงวนสิทธิ์ในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนรุ่นที่เทียบเท่าหากรุ่นไม่พร้อมใช้งานหรือเปลี่ยนด้วยสินค้าที่ตกแต่งใหม่หรือการตัดสินใจของเราเอง เราอาจออกเครดิตให้กับร้านค้าเพื่อให้คุณซื้อผลิตภัณฑ์อื่นๆ O N internal.mastertoolsupply.com หากรูปแบบที่ร้องขอสำหรับการซ่อมแซมการรับประกันถูกยกเลิกไม่ว่าจะเป็นการตัดสินใจของเราเอง

ขออภัยหากอยู่หลังระยะเวลาการรับประกันจำกัดกล่าวคือหลังการรับประกันหากสินค้าไม่สามารถซ่อมแซมได้เราจะไม่สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าให้กับคุณได้ และหากคุณเป็นลูกค้าอุปโภคบริโภคและตัดสินใจซื้อสินค้าที่เทียบเท่ากันเราจะออกคูปองส่วนลดเพิ่มเติม10% ให้คุณใช้งานครั้งเดียวสำหรับสินค้าที่มีส่วนลดคูปองส่วนลดเพิ่มเติม20% สำหรับราคาที่มีส่วนลดหรือไม่มีส่วนลด

เพื่อได้รับการคุ้มครองโดยนโยบายการรับประกันของเรากรุณาส่งคำขอซ่อมทางออนไลน์.

โปรดอย่าพยายามซ่อมแซมเครื่องมือด้วยตัวคุณเอง การรับประกันทั้งหมดจะถือเป็นโมฆะหลังจากที่คุณถอดแยกชิ้นส่วนเครื่องมือ

คุณจะต้องแนบรูปถ่ายดิจิทัลของเครื่องมืออย่างน้อย1ภาพรายละเอียดจะดีกว่าเพื่อให้เราตัดสินใจปัญหาก่อนที่จะกำหนดหมายเลขการอนุมัติการคืนสินค้า

คุณอาจจะถูกเรียกเก็บสำหรับการเปลี่ยนชิ้นส่วนและแรงงานถ้าเราตรวจสอบว่าข้อบกพร่องเกิดจากความผิดพลาดของคุณหรือไม่ได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกัน

โปรดทราบว่า

การรับประกันเครื่องมือไม่ปกป้องชิ้นส่วนและส่วนประกอบที่สิ้นเปลือง โปรดอย่าถอดเครื่องมือออกเพื่อซ่อมแซมภายในระยะเวลารับประกันเว้นแต่คุณจะได้รับอนุญาตให้เป็นตัวแทนจำหน่ายมิฉะนั้นการรับประกันจะถือเป็นโมฆะ

คำจำกัดความของการใช้งานที่ผิดพลาดขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเราเอง การใช้งานผิดพลาดทั่วไปส่วนใหญ่จะเป็น

• ผลิตภัณฑ์เครื่องมือลมไม่ใช่น้ำมันทุกวัน
• เก็บเครื่องมือลมไว้ในสภาพแวดล้อมที่มีฝุ่นมาก
• เครื่องมือแบบห้อย
• พยายามถอดแยกชิ้นส่วนเครื่องมือ
• เครื่องมือในทางที่ผิด
• ใช้เครื่องมือในการประยุกต์ใช้ที่ไม่ถูกต้อง
• โอเวอร์โหลดเครื่องมือที่มันถูกออกแบบมาสำหรับ,
• แนบไปกับเครื่องอัดอากาศที่ไม่ถูกต้อง

แปลงการใช้เครื่องมืออากาศ (ข้อผิดพลาดทั่วไปจะใช้เครื่องบดสำหรับเครื่องขัดหรือเครื่องขัดสำหรับเครื่องบดหรือไขควงสำหรับการฝึกซ้อมหรือการฝึกซ้อมสำหรับไขควงและเกณฑ์การละเมิดเครื่องมืออื่นๆจะถูกกำหนดโดยวิศวกรของเรา))

เครื่องมือแต่ละชิ้นมีหมายเลขประจำเครื่องของเครื่องมือคุณจะถูกขอให้กรอกหมายเลขประจำเครื่องเมื่อคุณร้องขอบริการรับประกัน คุณจะถูกขอให้กรอกแบบฟอร์มคำขออนุมัติการคืนสินค้าและส่งคืนเครื่องมือสำหรับบริการรับประกันด้วยการอนุญาตการคืนสินค้าที่ได้รับอนุญาตในแต่ละครั้ง

หากไม่มีหมายเลขการอนุมัติการคืนสินค้าการคืนสินค้าจะถูกปฏิเสธ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่1.501.712.3878 EXT 2หรือติดต่อเราออนไลน์โดยใช้แบบฟอร์มการติดต่อออนไลน์ของเรา