Política de Pagamento

Processamento Seguro de Pagamentos

A Gene Industrial Solutions LLC valoriza a segurança das suas informações pessoais e de pagamento. Os clientes devem enviar as informações de pagamento apenas através do processo oficial de checkout da Master Palm ou através de uma fatura eletrônica segura emitida pela Gene Industrial Solutions LLC.

Os pagamentos com cartão online são processados por provedores de pagamento terceiros, como Stripe. Os pagamentos via PayPal são processados pelo PayPal. As informações de pagamento inseridas através destes serviços são transmitidas diretamente ao provedor de pagamento aplicável usando uma conexão criptografada.

A Gene Industrial Solutions LLC não armazena diretamente o número completo do seu cartão de crédito ou o código de segurança do cartão em seu servidor da loja. Seu provedor de pagamento pode reter as informações de pagamento conforme as configurações da sua conta e suas próprias políticas de privacidade e segurança.

Métodos de Pagamento Aceites

Os métodos de pagamento disponíveis podem incluir:

• Principais cartões de crédito e débito exibidos durante o checkout
• PayPal
• Opções PayPal Pay Later, quando oferecidas pelo PayPal e disponíveis para o cliente
• Faturas eletrónicas seguras emitidas pela Gene Industrial Solutions LLC
• Acordos aprovados de pagamento dividido

A aceitação de um cartão, cartão pré-pago, cartão de débito, carteira digital ou opção de financiamento é determinada pelo provedor de pagamento aplicável. Os métodos de pagamento disponíveis podem variar conforme o endereço de faturação, valor da transação, moeda, elegibilidade da conta e país de destino.

Pagamentos com Cartão de Crédito e Débito

Ao submeter uma encomenda usando um cartão de crédito ou débito, você autoriza o provedor de pagamento aplicável a cobrar o valor total mostrado durante o checkout.

O seu crédito disponível ou saldo da conta pode ser reduzido imediatamente após a autorização do pagamento. Uma encomenda não será liberada para processamento até que o pagamento tenha sido aprovado e qualquer verificação necessária da encomenda tenha sido concluída.

Se acreditar que foi cobrado mais de uma vez pela mesma encomenda, contacte-nos imediatamente. Por favor, forneça o número da encomenda, o valor de cada cobrança e as datas indicadas pela sua instituição financeira. Não envie informações completas do cartão por email.

Stripe Link e Informações de Pagamento Guardadas

A Stripe pode oferecer um serviço opcional chamado Link que permite aos clientes elegíveis guardar informações de pagamento com a Stripe para uso futuro.

O uso do Link é opcional. As informações de pagamento guardadas através do Link são mantidas pela Stripe na conta Link do cliente e não são armazenadas como informações completas do cartão pela Gene Industrial Solutions LLC.

Os clientes que não desejam que a Stripe guarde as suas informações de pagamento não devem selecionar ou ativar a opção de guardar pagamento Link durante o checkout.

PayPal e PayPal Pay Later

Os clientes podem selecionar PayPal durante o checkout quando o PayPal estiver disponível. Será direcionado para o PayPal para iniciar sessão ou completar o pagamento usando um método de pagamento PayPal elegível.

O PayPal pode oferecer opções Pay in 4, Pay Monthly ou outras opções Pay Later para clientes elegíveis. Estas opções de financiamento são fornecidas e administradas pelo PayPal ou seus parceiros de crédito, não pela Gene Industrial Solutions LLC.

A elegibilidade, cronogramas de pagamento, taxas de juros, encargos financeiros, decisões de crédito, limites de transação e divulgações são determinados pelo PayPal. A disponibilidade de uma opção Pay Later não é garantida e pode variar conforme o cliente, localização, valor da compra e produto.

Pagamentos Divididos

Clientes que necessitem dividir uma encomenda entre múltiplos cartões de crédito ou débito devem contactar-nos antes de completar o pagamento.

Quando aprovado, a Gene Industrial Solutions LLC pode emitir uma ou mais faturas eletrónicas seguras através do seu sistema de faturação online. Cada fatura deve ser paga conforme instruído. Uma encomenda não entrará em processamento até que o pagamento total requerido tenha sido recebido e verificado.

Selecionar uma opção de pagamento dividido durante o checkout não completa automaticamente o pagamento. Um representante de vendas irá contactá-lo ou enviar as instruções de pagamento necessárias.

Revisão e Verificação da Encomenda

A aprovação do pagamento online não constitui necessariamente a aceitação final de uma encomenda. A Gene Industrial Solutions LLC pode rever manualmente uma encomenda para verificação de pagamento, disponibilidade do produto, precisão de preços, restrições de envio, prevenção de fraude ou outros requisitos operacionais.

Podemos contactar o cliente por telefone ou email para verificar a encomenda, informações de faturação, informações de envio ou uso autorizado do método de pagamento selecionado.

Reservamo-nos o direito de colocar uma encomenda em espera, solicitar verificação adicional ou cancelar e reembolsar uma encomenda que não possa ser razoavelmente verificada.

Cancelamento de Encomenda

Um cliente pode solicitar o cancelamento dentro de 24 horas após submeter uma encomenda. Um pedido de cancelamento não é efetivo até ser confirmado pela Gene Industrial Solutions LLC.

Como muitos produtos Master Palm são industriais, feitos por encomenda especial, montados sob encomenda ou fornecidos através de um cronograma de produção, o cancelamento pode não estar mais disponível após o início da produção, montagem, aquisição, separação ou expedição.

Pedidos de cancelamento submetidos após as primeiras 24 horas serão analisados individualmente e podem não ser aprovados. Produtos fabricados sob medida, modificados, configurados, personalizados ou de encomenda especial geralmente não podem ser cancelados após o início da produção ou aquisição.

Se não pudermos enviar dentro do prazo prometido, forneceremos aviso e quaisquer opções de cancelamento ou reembolso exigidas pela lei aplicável.

Taxas de Processamento de Pagamento

A Gene Industrial Solutions LLC não adiciona uma taxa separada de processamento de pagamento, a menos que uma taxa ou ajuste seja claramente divulgado antes do cliente submeter a encomenda.

O seu banco, emissor do cartão, PayPal ou outro provedor de pagamento pode cobrar independentemente taxas de conversão de moeda, taxas de transação estrangeira, encargos financeiros, taxas por descoberto, taxas por fundos insuficientes ou outras cobranças relacionadas à conta. A Gene Industrial Solutions LLC não controla e não é responsável por taxas impostas por terceiros.