Betalingsbeleid

Veilige Betalingsverwerking

Gene Industrial Solutions LLC hecht waarde aan de beveiliging van uw persoonlijke en betalingsgegevens. Klanten dienen betalingsinformatie alleen in te dienen via het officiële Master Palm afrekenproces of via een beveiligde elektronische factuur uitgegeven door Gene Industrial Solutions LLC.

Online kaartbetalingen worden verwerkt via externe betalingsproviders zoals Stripe. PayPal-betalingen worden verwerkt via PayPal. Betalingsinformatie die via deze betalingsdiensten wordt ingevoerd, wordt rechtstreeks naar de betreffende betalingsprovider verzonden via een versleutelde verbinding.

Gene Industrial Solutions LLC slaat uw volledige creditcardnummer of kaartbeveiligingscode niet rechtstreeks op zijn winkelserver op. Uw betalingsprovider kan betalingsinformatie bewaren volgens uw accountinstellingen en zijn eigen privacy- en beveiligingsbeleid.

Geaccepteerde Betaalmethoden

Beschikbare betaalmethoden kunnen onder meer omvatten:

• Belangrijke creditcards en debetkaarten die tijdens het afrekenen worden weergegeven
• PayPal
• PayPal Pay Later-opties, wanneer aangeboden door PayPal en beschikbaar voor de klant
• Beveiligde elektronische facturen uitgegeven door Gene Industrial Solutions LLC
• Goedgekeurde betalingssplitsingen

Acceptatie van een kaart, prepaidkaart, debetkaart, digitale portemonnee of financieringsoptie wordt bepaald door de betreffende betalingsprovider. Beschikbare betaalmethoden kunnen variëren afhankelijk van het factuuradres, transactiebedrag, valuta, accountgeschiktheid en bestemmingsland.

Creditcard- en Debetkaartbetalingen

Door een bestelling in te dienen met een creditcard of debetkaart, machtigt u de betreffende betalingsprovider om het totaalbedrag dat tijdens het afrekenen wordt weergegeven in rekening te brengen.

Uw beschikbare krediet of accountsaldo kan onmiddellijk worden verminderd nadat de betaling is goedgekeurd. Een bestelling wordt niet vrijgegeven voor uitvoering totdat de betaling is goedgekeurd en eventuele vereiste orderverificatie is voltooid.

Als u denkt dat u meer dan één keer bent belast voor dezelfde bestelling, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Geef uw ordernummer, het bedrag van elke betaling en de datums zoals weergegeven door uw financiële instelling. Stuur geen volledige kaartgegevens per e-mail.

Stripe Link en Opgeslagen Betalingsinformatie

Stripe kan een optionele service genaamd Link aanbieden waarmee in aanmerking komende klanten betalingsinformatie bij Stripe kunnen opslaan voor toekomstig gebruik.

Het gebruik van Link is optioneel. Betalingsinformatie die via Link wordt opgeslagen, wordt beheerd door Stripe onder het Link-account van de klant en wordt niet als volledige kaartinformatie opgeslagen door Gene Industrial Solutions LLC.

Klanten die niet willen dat Stripe hun betalingsinformatie opslaat, mogen de Link-optie voor het opslaan van betalingen tijdens het afrekenen niet selecteren of activeren.

PayPal en PayPal Pay Later

Klanten kunnen PayPal selecteren tijdens het afrekenen wanneer PayPal beschikbaar is. U wordt doorgestuurd naar PayPal om in te loggen of de betaling te voltooien met een in aanmerking komende PayPal-betaalmethode.

PayPal kan Pay in 4, Pay Monthly of andere Pay Later-opties aanbieden aan in aanmerking komende klanten. Deze financieringsopties worden geleverd en beheerd door PayPal of haar kredietpartners, niet door Gene Industrial Solutions LLC.

Geschiktheid, betalingsschema's, rentetarieven, financieringskosten, kredietbeslissingen, transactiebeperkingen en openbaarmakingen worden bepaald door PayPal. De beschikbaarheid van een Pay Later-optie is niet gegarandeerd en kan variëren per klant, locatie, aankoopbedrag en product.

Gesplitste Betalingen

Klanten die een bestelling over meerdere creditcards of debetkaarten willen verdelen, moeten contact met ons opnemen voordat de betaling is voltooid.

Wanneer goedgekeurd, kan Gene Industrial Solutions LLC één of meer beveiligde elektronische facturen uitgeven via zijn online factureringssysteem. Elke factuur moet worden betaald zoals aangegeven. Een bestelling wordt niet in uitvoering genomen totdat de vereiste totale betaling is ontvangen en geverifieerd.

Het selecteren van een optie voor gesplitste betaling tijdens het afrekenen voltooit de betaling niet automatisch. Een verkoopmedewerker zal contact met u opnemen of de vereiste betalingsinstructies sturen.

Orderbeoordeling en Verificatie

Online betalingsgoedkeuring betekent niet noodzakelijk definitieve acceptatie van een bestelling. Gene Industrial Solutions LLC kan een bestelling handmatig beoordelen voor betalingsverificatie, productbeschikbaarheid, prijsnauwkeurigheid, verzendbeperkingen, fraudepreventie of andere operationele vereisten.

We kunnen contact opnemen met de klant per telefoon of e-mail om de bestelling, factuurgegevens, verzendgegevens of geautoriseerd gebruik van de geselecteerde betaalmethode te verifiëren.

We behouden ons het recht voor om een bestelling in de wacht te zetten, aanvullende verificatie te vragen of een bestelling te annuleren en terug te betalen die niet redelijk kan worden geverifieerd.

Annulering van Bestelling

Een klant kan binnen 24 uur na het indienen van een bestelling annulering aanvragen. Een annuleringsverzoek is pas effectief nadat het door Gene Industrial Solutions LLC is bevestigd.

Omdat veel Master Palm-producten industrieel, speciaal besteld, op bestelling geassembleerd of geleverd via een productieschema zijn, is annulering mogelijk niet meer beschikbaar nadat productie, assemblage, inkoop, picking, verpakking of verzending is begonnen.

Annuleringsverzoeken die na de eerste 24 uur worden ingediend, worden individueel beoordeeld en kunnen worden afgewezen. Op maat gemaakte, gewijzigde, geconfigureerde, gepersonaliseerde of speciaal bestelde producten kunnen over het algemeen niet worden geannuleerd nadat productie of inkoop is begonnen.

Als we niet binnen de beloofde tijd kunnen verzenden, zullen we een kennisgeving geven en eventuele annulering- of terugbetalingsopties bieden die wettelijk vereist zijn.

Betalingsverwerkingskosten

Gene Industrial Solutions LLC brengt geen aparte betalingsverwerkingskosten in rekening, tenzij een vergoeding of aanpassing duidelijk wordt vermeld voordat de klant de bestelling indient.

Uw bank, kaartuitgever, PayPal of een andere betalingsprovider kan zelfstandig kosten in rekening brengen voor valutaconversie, buitenlandse transacties, financieringskosten, overtrekkingskosten, onvoldoende saldo kosten of andere accountgerelateerde kosten. Gene Industrial Solutions LLC heeft geen controle over en is niet verantwoordelijk voor kosten die door derden worden opgelegd.